天辰测速从阿里云分拆独立后,钉钉公布商业化

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天辰测速

8月22日,天辰测速在2023年钉钉生态大会上,钉钉总裁叶军公布了钉钉商业化、全面智能化的最新进展,并现场演示了AI PaaS上长出的创新产品——数字员工,称用户未来可能用AI替身来开会。同时,钉钉创始人、前钉钉CEO陈航(花名:无招)也作为演讲嘉宾出现在大会上,提出了自己身份转变后对钉钉的新建议。
 
过去一年里,天辰测速钉钉实现了ARR(年度经常性收入)远超半人马公司1亿美元标准,走通了B端商业化路径。面向未来,钉钉宣布开放智能化底座AI PaaS,叶军说出了“大模型时代,中国SaaS的黄金十年才刚刚开启”的豪言。
 
从阿里云分拆独立后,成立九年的钉钉正在收获、反思与探索中加速迈上新的征程。
 
“B端商业这条路走通了”
 
演讲过程中,叶军向外界公布了钉钉商业化的核心进展。截至2023年3月末,钉钉软件付费企业达10万家。其中,小微企业占比58%,中型企业占比30%,大型企业占比12%;钉钉付费DAU超过2300万。
 
这也是钉钉首次对外公布商业化的关键指标。“产业整合之前,我们(B端商业模式)是卖硬件的,卖考勤机等,我们也不知道怎么赚钱,我试了一百种方法,被很多人骂过你们这个那个策略冲突,是事实。”叶军在受访时谈起了探索B端商业模式的心路历程,拿出如今的成绩,他觉得“B端商业这条路是通了”。
 
距离2022年3月,叶军在钉钉发布会上宣布钉钉将全面商业化过去一年多,叶军透露,钉钉ARR(年度经常性收入)已远超半人马公司1亿美元标准,仅软件订阅式GAAP年收入也已经明显超过这个数字。过去一年,钉钉PLG(产品Product驱动和底座PaaS驱动)+SLG(销售Sales驱动和服务Service驱动),即以“平台化产品力+生态开放”来为企业服务做深价值的商业化路径得到了验证。
 
“C端的商业模式我们还要花点时间来探索。”叶军同时表示,钉钉和国内其他B端和C端完全分离的产品不同,钉钉可以从B端穿越,当一个员工从企业离职后他也仍有可能留在钉钉,继续其作为钉钉用户的生命周期,这也导致钉钉在C端商业模式上的探索成了一个极为复杂的问题。
 
叶军在采访中透露,钉钉正在尝试更多C端商业链路,除钉钉个人版以外的产品也在推进中,集团也很关心钉钉在C端模式上的创新。他表示,“也许下一次大家会看到,除了B端稳健的增长外,还会有C端的成果。”
 
8月16日,钉钉个人版正式启动内测,用户可在钉钉官网申请加入测试,申请成功后可体验各类AI服务,包括文生文、文生图、角色化对话以及AI创作等服务均限时免费。钉钉个人版负责人表示,除了支持升级会员版本提高功能权益外,钉钉个人版在商业化设计方面,也将推出“算粒”作为AI服务的计量单位,用户使用 AI 问答、AI 图片将会消耗不同数量的算粒,消耗完之后将只能使用免费的限额次数,或者增购算粒。这也可能成为推动钉钉C端商业化的一大步。
 
陈航也在开幕演讲中作为使用钉钉的创业者提出了三点建议和思考——做小钉钉、做好钉钉、做酷钉钉。他表示,希望钉钉面向海量中小微企业,支持好5200万中小微企业和每年700万家新企业;希望钉钉和生态伙伴一起打造好数字化工作方式;希望做酷钉钉,解决宏观世界和企业的问题,以超预期打造全新数智化的工作方式。
 
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